Питання та відповіді

Як швидко Pet911 допомагає знаходити домашніх тварин?

Pet911 використовує передову технологію пошуку, що забезпечує швидкі результати. Наша система миттєво поширює інформацію про зникнення через регіональну мережу волонтерів та власників домашніх тварин. Статистика показує, що 68% тварин знаходяться в перші 48 годин завдяки нашій ефективній системі оповіщення. Штучний інтелект Petbot сканує соціальні мережі та форуми 24/7, шукає фото знайдених тварин, схожих на зниклу.

Як опублікувати оголошення про зникнення або знахідку тварини?

Створення оголошення займає менше 3 хвилин. Зайдіть на головну сторінку сайту, виберіть опцію "Створити оголошення", завантажте фотографію тварини, вкажіть ключові деталі (окрас, особливі прикмети, місце зникнення) та контактну інформацію. Система автоматично визначить локацію і розмістить ваше оголошення.

Чим прискорений пошук відрізняється від стандартного?

Прискорений пошук активує додаткові ресурси Pet911: пріоритетне розміщення в пошуковій видачі, розсилка повідомлень у ветклініки, притулки та зоомагазини, таргетована реклама користувачам у радіусі 20 км, підключення штучного інтелекту Petbot, розміщення в партнерських спільнотах та залучення команди волонтерів для аналізу можливих маршрутів переміщення тварини. Ефективність підвищується на 43%.

Як працює система розпізнавання PetBot?

PetBot використовує штучний інтелект для аналізу завантажених фотографій тварин. Технологія порівнює більше 130 унікальних параметрів (окрас, форма вух, малюнок шерсті, особливі мітки) з базою зниклих тварин. Точність ідентифікації становить 94% при якісних фотографіях. Система також враховує географічні та часові параметри для уточнення результатів.

Як допомагають волонтери в пошуку тварин?

Волонтери Pet911 отримують миттєві повідомлення про зникнення в їхньому районі. Вони можуть проводити фізичний огляд території, поширюють інформацію в тематичних чатах, встановлюють контакт з місцевими ветеринарними клініками та притулками.

Чи можу я використовувати Pet911 для попередження зникнення тварини?

Безумовно. Pet911 пропонує безкоштовні превентивні заходи: реєстрація профілю тварини з детальним описом і фотографіями, завчасне навчання штучного інтелекту Petbot для пошуку вашої тварини, випуск QR-ідентифікатора на нашийник з миттєвим доступом до контактної інформації. Завчасна реєстрація прискорює процес пошуку на 76% у випадку зникнення.

Що таке Pet911?

2017 року ми знайшли на вулиці кішку і довго не могли відшукати її господарів. По-старому вішали оголошення і розпитували людей в окрузі – нічого не працювало. Так народилася ідея проекту пошуку тварин із використанням сучасних технологій. Всього через рік Всеукраїнська система пошуку домашніх тварин Pet911 стала найбільшим ресурсом на цю тематику. Pet911.com.ua відвідує велику кількість волонтерів, співробітників ветеринарних клінік та притулків. Наш сервіс знаходиться у верхніх рядках рейтингів пошукових систем Google. В даний час Pet911.com.ua - найбільша та популярна система пошуку зниклих тварин.

Чи можу я опублікувати оголошення безкоштовно?

Так, оголошення публікуються на сайті безкоштовно.

Для чого потрібні платні опції?

Платні послуги допомагають пришвидшити пошук і підвищити ймовірність успіху знайти вашого улюбленця. Ви можете вибрати з кількох платних послуг, які найкраще підходять для вашої ситуації. Окрім публікації вашого оголошення в наших каналах соціальних мереж, ми також налаштуємо рекламу, щоб сповістити якомога більше людей, які проживають у вашій місцевості. Завдяки підключенню платних послуг, ваше оголошення побачить велика кількість людей – наших передплатників в соціальних мережах, волонтерів і співробітників найближчих клінік і притулків. Ми також сповістимо вас про подібних зниклих і знайдених тварин поблизу.

Як я дізнаюся, що платні опції підключені та працюють?

При розміщенні оголошення вам будуть запропоновані тарифи для його просування. Після оплати вам на пошту прийде підтвердження системи Pet911.com.ua про підключення платних опцій. Протягом кількох годин ми підключимо рекламу та сповістимо волонтерів, щоб якнайбільше людей побачили ваше оголошення. У разі потреби, ви можете написати на підтримку та отримати звіти про розміщення вашого оголошення.

Що буде, коли закінчаться гроші на платне просування?

Залежно від обраних платних опцій, просування у соцмережах триває 2-3 дні. Якщо після закінчення цього терміну улюбленця не буде знайдено, ви зможете продовжити тариф. Якщо ви не захочете продовжити тариф, після того, як реклама перестане працювати, ваше оголошення все одно залишиться на сайті і в соцмережах, поки ви самі не вирішите його видалити.

Як підняти оголошення в картотеці?

Два пакети платних опцій: Оптимальний та Максимальний включають також розміщення оголошення вгорі списку. Ви можете вибрати найбільш підходящий пакет, і ваше оголошення з'явиться на початку списку і протримається там тиждень.

Я дуже хочу повернути свого улюбленця, але ваші платні послуги дуже дорого коштують.

Ми спробували зробити платні послуги максимально доступними для всіх власників тварин. Однак у всіх у житті трапляються різні труднощі. Якщо ви зіткнулися зараз із такими труднощами, напишіть нам коротко про свою ситуацію, ми спробуємо щось придумати. Пам'ятайте, що оплачуючи додаткові послуги, ви також підтримуєте подальший розвиток нашого проекту та допомагаєте людям, які опиняться у вашій ситуації в майбутньому.

Хто такі волонтери та хто може ним стати?

Волонтери – це люди, які зареєструвалися на сайті, які допомагають у пошуках зниклих тварин. Волонтерам надходять повідомлення про зниклих улюбленців у районі їхнього місця проживання та роботи, і вони добровільно надають посильну допомогу у пошуках. Волонтером може стати будь-яка людина, небайдужа до тварин. 

Чи можливо зв'язатися із вашими волонтерами?

Ми не можемо поділитися з вами контактами волонтерів, але всі волонтери в районі зникнення або знахідки улюбленця отримають повідомлення на пошту про ваш випадок і намагатимуться надати посильну допомогу.

Як я можу отримати повернення коштів?

Якщо ваш улюбленець знайшовся до того, як були запущені рекламні послуги, ми повернемо вам гроші за сплачений тариф.

Які гарантії, що мій улюбленець знайдеться?

Ми не можемо гарантувати, що ваш улюбленець обов'язково знайдеться. Але накопичений нами досвід дозволяє у кілька разів збільшити шанси успішного завершення пошуків.

Як зняти оголошення із сайту?

Перейдіть у свій профіль (на комп'ютері іконка у верхньому правому куті, на телефоні – у правому нижньому). Навпроти оголошення ви побачите червоний напис "Зняти з публікації", після натискання на який ваше оголошення видалиться з каталогу, але залишиться у вашому профілі на сторінці “Зняті з публікації”

Чому не надсилається новий пароль від особистого кабінету?

Причин може бути кілька. Переконайтеся, що ви ввели правильну адресу своєї пошти. Подивіться в папці cпам, новий пароль міг потрапити туди. Також може бути проблема поштових сервісів. І тут потрібно спробувати запросити новий пароль трохи пізніше. 

Як можна пожертвувати на розвиток проекту?

У розділі Підтримати проект ви можете зробити внесок будь-якої суми на розвиток проекту.

Ви приймаєте тварин на перетримку?

На жаль, на даний момент ми такої послуги не надаємо.